Что делать, если не работает Google Play Маркет?

Может ли владелец Android-устройства представить свое существование без магазина Google Play? Вопрос скорее риторический, нежели философский.

Популярный сервис выступает неким посредником между посетителей и самим приложением, и ужасно неприятно, когда он глючит и не реагирует на действия пользователей. Нам пока не удалось отыскать универсальное решение для всех проблем Google Play, но мы составили список полезных советов, которые с большой долей вероятности избавят вас от многих неполадок и сбоев.

Вынужденное закрытие Google Play Store

Иногда принудительное завершение работы программы оказывается единственным эффективным вариантом. Вы можете это сделать с помощью переключателя приложений, или перейти по пути Настройки>Приложения>Все, выбрать Google Play Store и нажать “Force stop”.

Режим «В самолете»

Логического объяснения этому не найти, но мы не единожды слышали, что многих юзерам помогал кратковременный переход в режим Airplane. Это несложная и безопасная процедура. Так почему бы и не попробовать?

Поколдуйте над WiFi

Причиной проблем может быть ваше беспроводное соединение. Никто не застрахован и от плохого сетевого покрытия. Выключите и снова включите WiFi, затем проверьте доступ к Google Play. Такая нехитрая манипуляция должна помочь. Можно перезагрузить роутер. Так, на всякий случай.

Перезапустите устройство

Порою возникает непреодолимое желание пару раз треснуть телефоном об стол. Но вряд ли рукоприкладство положительно скажется на долголетии вашего мобильного помощника. Более того, оно не заставит Google Play работать без глюков. А вот менее радикальное действие – вроде перезагрузки – будет эффективным и не займет много времени.

Очистка кэша приложения

Кэш-память – очень полезная вещь. Она хранит информацию о страницах, которые вы уже посещали. Это позволяет экономить трафик и увеличивает скорость загрузки интернет-ресурсов. Необходимо время от времени чистить кэш, так как там накапливается большое количество данных, и программа перестает стабильно функционировать.

Чтобы избавиться от кэша Google Play, зайдите в Настройки и выберите пункт Приложения. Найдите там Google Play Store, кликните на него, и вы увидите доступные опции, среди которых будет «Очистить кэш».

Удаление данных Google Play

Разобрались с кэш-памятью, но так ничего и не заработало? Самый подходящий момент заняться «генеральной уборкой» программы. Заходим в Настройки и снова выбираем менеджер Приложений. Нажимаем на Google Play, только в этот раз используем опцию «Очистить данные». Отметим, что она сотрет всю информацию, связанную с приложением, в том числе ваш логин и пароль.

Деактивация

Системные программы, к которым относится и Google Play, постоянно взаимодействуют с другими сервисами. И если один из них отключен, могут возникнуть конфликтные ситуации. Для того, чтобы проверить, все ли приложения активны, следуйте по пути Настройки>Приложения>Все и пролистайте в самый конец списка. Если увидите деактивированные плагины, то обязательно включите их.

Точная дата и время

Пускай это и кажется глупым, но большинство проблем с Google Play может быть связано именно с этим. Все из-за синхронизации сервиса с вашими настройками времени и даты. Просто сделайте так, чтобы система устанавливала их автоматически.

Цена безопасности

Многие пользователи, которые юзают VPN и прокси-серверы, сталкиваются с заминками в работе Google Play. Если вы один из таких счастливчиков, рассмотрите вариант с деактивацией некоторых мер безопасности. Настройки прокси находятся рядом с WiFi (нажмите и удерживайте название роутера, пока не появиться вкладка «Advanced»). А в разделе «Беспроводные сети», под пунктом «Дополнительно», вы найдете информацию о VPN.

Самое очевидное решение

Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помог, просто деинсталлируйте Google Play Store. Хотя нет, просто не получиться. Google Play – это системное приложение, и удалить его навсегда у вас не выйдет. Вы можете избавиться от обновлений и откатиться к более старой версии. Идем в Настройки > Приложения > Google Play Store и жмем на «Uninstall updates». И не волнуйтесь, все апдейты можно установить заново.

Коварные службы Google Play

Несомненно, приложения Google играют далеко не последнюю роль в том, что современные Android-устройства настолько удобные и многозадачные. Фирменные сервисы предоставляют множество уникальных функций, контроль над которыми осуществляют службы Google Play. Эти службы, как и практически все остальные, могу перестать работать в любой момент времени. Поэтому, если программы Google ведут себя странно, будет уместным почистить кэш-память и данные Google Play Services. Для этого следуйте схеме, которую мы описали выше.

Новая учетная запись

Мы не можем поручиться за эффективность данного метода, но перед тем как пуститься во все тяжкие (об этом чуть ниже), попробуйте удалить старый и создать новый Google-аккаунт. Заходим в Настройки >Учетные записи и выбираем ваш профайл. Откройте расширенное меню и нажмите «Удалить». Затем создайте еще один аккаунт и попытайтесь снова зайти в Google Play Store.

Factory reset

Выполняйте возврат к «заводским» настройкам только в том случае, если не один из рассмотренных в этом материале советов не принес результата. Сброс к начальной конфигурации удалит все, что находиться на вашем любимом девайсе, в том числе и Google Play Store с его надоедливыми проблемами.

Искренне надеемся, что благодаря этим подсказкам, каждая ваша попытка воспользоваться Google Play Store окажется успешной.